“韦博英语疑似失联”警示教育分期:机构即刻断贷,但学员还得还
发布时间:2019-10-14 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次教育分期再出风险事件。
近期,多家媒体报道称,成立20余年的老牌培训机构韦博英语疑似大量关店,“跑路”“破产”传闻不断。
10月10日,韦博英语北京办公室张贴有一份未有日期和印章的《关于学员安置预案的进展通告》。该通告称,北京韦博因持续经营不善和严重亏损,导致校区运营和教学服务无法正常进行。学员可以到校登记退费。该公司正在尝试吸收新的投资者(甚至是学员)加入并注入资金、债转股、与房东商务洽谈等。记者无法证实该通告的真实性,媒体报道称其预留工作人员的联系方式也无法打通。
韦博英语号称在全国60多个城市设立150多家中心,创始人兼CEO为高卫宇。据天眼查数据,高卫宇目前担任4家公司担任股东,其中2家为吊销状态,他还有90家企业的实际控制权。其中,高卫宇持有上海韦博38.3%股份。上海韦博拥有淮安韦博、南通韦博等多家韦博外语培训、文化交流等子公司。
其中,部分韦博英语学员投诉,报名时被诱导签署2-4万元不等贷款协议,资金提供方包括交通银行分期贷款、广发银行分期贷款、招联消费金融、百度有钱花和京东白条等。
上述金融机构中,10月10日,广发银行回应21世纪经济报道记者查询时表示,关注到近日媒体对韦博英语的报道,目前已暂停了韦博英语的分期业务。
10月11日,京东(JD.O)旗下京东金融回应记者称,白条分期是用户可选择的多种支付方式中的一种,目前京东金融与韦博英语相关业务均已下线。京东金融第一时间已与韦博英语协调沟通,督促对其相关学员进行妥善处理,已成立专项团队关注韦博英语后续解决方案。
同日,由招商银行(600036.SH、3968.HK)和中国联通(600050.SH、0762.HK)合资设立的招联消费金融回应称,目前,招联消费金融与韦博英语合作业务占比较小,不影响公司正常业务。就近期网络报道教育培训机构韦博英语一事,该司与韦博英语进行多次沟通。北京韦博英语已就此事发布了《关于学员安置预案的进展通告》,其中对客户希望复课、希望退费等情形做了详细说明。招联将积极督促并协助韦博英语对与该司有关的学员进行妥善处理,全力协助客户维护合法权益。另外,京东旗下的京东金融对此未予回应。
广发银行信用卡则表示,已第一时间跟韦博英语进行沟通,要求妥善处理,保障相关学员的合法权益。若韦博未能妥善处理,学员在向工商、市场监督等部门投诉商家过程中需要提供广发银行相关支付凭证,将全力配合。
百度公司(BIDU.O)旗下的度小满金融客服回应称,“有钱花”教育分期与学员是独立的借贷关系。因是独立借贷关系,为避免影响征信,建议按时还款。京东金融客服也回应称,需按京东白条账期进行按时还款,避免个人征信出现记录。
教育分期机构措手不及作为消费金融的业务之一,教育分期曾被视为风险较低的优质资产。部分银行信用卡、度小满金融等曾大手笔押注教育分期,特别是与语言培训机构合作开展学费分期业务。
有银行人士指出,教育类分期业务发展的风险管控,一般是关注培训机构的固定资产投资、现金流等情况,重点监控交易真实性问题。
不过,教育服务的主观感受性较高,即便在机构不恶意欺诈的情况下,消费者对于培训效果的不满也容易引发退款纠纷,导致还贷意愿降低。
若出现类似“韦博英语疑似失联”的风险事件,则对原意缓解一次性付款的经济负担的学员而言,既面临可能“无学可上”的尴尬境地,又要被迫支付剩余分期贷款。
这一风险事件让教育分期机构措手不及。
对于客户而言,贷款要“上征信,学费是否能返还尚且不知,但贷款还是要偿还的。
百度有钱花称,按照协议约定,若要撤销贷款需求,需要贷款人和培训机构解除培训协议,先办理退课服务,后办理退贷服务,教育机构同意退课申请后,并将剩余培训费用返还给百度有钱花,其收到款项后核销借据。另外一个途径时,通过线下方式向培训机构直接索要课程的剩余培训费用,拿到费用后在有钱花还款。
京东金融客服也表示,若要取消贷款,需要学员先与韦博进行协商退款,在协商期间先按照白条账期进行按时还款,韦博同意并退款资金到账后,京东会处理,后续此账单无需学员再进行处理。
拷问教育分期模式“韦博英语疑似失联”事件突然发生后,为教育学费分期敲响了警钟。
实际上,教育分期基本上就是学费分期,无论是对于韦博英语、华尔街英语等语言类培训机构,还是对于当下大火的K12基础教育,教育分期存在的逻辑基础是学员需一次性缴纳学费。
而教育分期模式与租房分期类似,教育分期也是由金融机构一次性将学费贷款支付给培训机构,再由贷款申请人(同时也是培训机构学员)向金融机构分期还款。
在商业模式上,对于银行而言,广发银行信用卡表示,分期还款是信用卡常见的一项金融业务,为持卡人消费带来便利。无论持卡人购买商品的时候选择全额支付还是分期,银行都是在交易发生的当下全额支付给了商家。在这个过程中,银行为双方的交易提供金融服务,而非担保服务。
招联消费金融表示,坚持开展正规的教育分期业务,对商户合作有着严格规范管理。分期支付产品为客户在商户多种消费支付方式中选择的一种,类似选择信用卡支付。
百度有钱花客户回应称,借贷关系成立后,按照借款协议的约定,将该笔培训费用一次性支付给培训机构。
培训到底要收多少?政策上对此已有明确限制,但标准为按课时收取费用。
7月12日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》。该意见明确指出“有的培训预付费过高、合理退费难,用户消费风险大。”
教育部等部门要求,校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致,收取的预付资金总规模应当与服务能力相匹配,严禁超出服务能力收取预付资金,预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资,保障资金安全。
教育部等部门规定的标准是,“按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”
教育分期这一块蛋糕,到底是蜜糖,还是毒药?
若说蜜糖,今年赴美上市的美联国际教育集团2018年营收为14.24亿元,该公司主要从事雅思的线下英语培训。美联与度小满金融合作,让学生贷款分期6-24个月支付学费;2018年,美联国际约43.5%的学生是使用分期贷款,分期贷款为其带来42.2%的毛收入。