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　　2018年7月3日，爱奇艺智能再放狠招，推出奇遇二代VR一体机90免费体验活动，购买的消费者还可以获得爱奇艺智能大礼包，如果体验后觉得不满意可退货。作为国内VR行业为数不多的坚持着，爱奇艺智能此举显然是一次“发狠”的表现。

　　众所周知，VR行业已过疯狂的炒作期，真正进入有有心者的耕耘期。爱奇艺智能 CEO 熊文并没有否认这一点，他认为目前VR行业还是处在初级阶段，但是并不代表目前消费者不关注VR产品。

　　他透露，奇遇二代VR一体机在5月发布后，便在电商平台收获好评。在今年的618期间，爱奇艺VR一体机销量表现出乎意料，部分地区的仓库出现缺货告急的状态，这一点大大超乎了预期。熊总认为，除了产品好之外，离不开爱奇艺智能的三个原则。

　　第一原则是，全员客服，由于VR产品对于很多消费者来说比较新鲜，很多功能及技术上比较超前，所以消费者接受起来会比较慢，所以也引发了很多使用上的问题。爱奇艺坚持“全员客服”原则，每一位成员就都是客户，有问题第一时间为用户解决。

　　同时，爱奇艺坚持“闭环管理”原则，以每位用户的满意为最终目标，不断完善服务体系，实现产品不断迭代;此外，爱奇艺还坚持无障碍沟通原则，只要客户有问题，服务人员会第一时间为用户答疑解惑。

　　会上，熊总提出“善待老用户”的想法令笔者记忆犹新。众所周知，像小米等企业能做起来大部分功劳都要归功于MIUI老用户，而熊总也深知老用户对于奇遇VR一体机发展的重要性，所以一直坚持三个原则“善待老用户”，用更好的服务和产品回馈给老用户。

　　爱奇艺智能本次推出的超级用户计划中对于服务部分进行升级，你可以通过QQ、微信公众号、官方客户电话、产品经理开放式日，熊文新浪微博与爱奇艺智能保持紧密沟通。

　　在硬件端，爱奇艺奇遇二代VR一体机在硬件提升的同时，融入了更加有“温度”的社交功能。奇遇二代VR一体机搭载高通骁龙835处理器，双目4K高清快速LCD显示屏，显示出色还不眩晕，再加上3D杜比全景声，视觉与听觉震撼融合带来更佳的观影体验。

　　除了良好硬件，新的社交功能的融入则是为观影体验锦上添花。“独乐乐不如众乐乐”的愿望，终于在iQUT SPACE里实现了。作为爱奇艺超级用户计划落地之一，爱奇艺智能会为用户们限量推出iQUT SPACE虚拟社交观影内测版。在这里用户可以建私人影厅(1~3人)，邀请好友会和陌生人一起观影。观影期间你可以与同房间的其他人讨论观影感受。卡通人物从动作到表情，爱奇艺都是花了很多功夫，做到更逼真更有沉浸感。同时，该功能还提供虚拟表情包，和开启弹幕功能，大大提升互动体验的同时，避免尬聊。

　　在超级用户计划中，除了让用户更快的体验新功能之外，还有一项福利活动，想必会令很多人很欢喜。7月17日到7月20日限时三天，你可以在天猫搜索爱奇艺只能旗舰店，联系客服登记下单购买奇遇二代VR一体机，可享受90天0元体验特权服务，体验后如果你对产品比较满意并且愿意购买，爱奇艺智能还会提供一份神秘大礼包，如果你觉得不满意可以退回。

　　目前VR行业竞争依然很激烈，依托于丰富高质量的视频内容，让爱奇艺智能VR一体机在VR行业中有了一席之地，但是VR对于很多普通消费者来说想要接受它并不容易。而爱奇艺智能此举一方面是为了凸显自身综合实力，另一方面也希望通过此举让更多消费者可以体验到VR产品，了解VR产品，并且真正的喜欢上VR产品，可谓是一举两得。

　　如果你也想了解VR一体机，那么不妨7月17日去天猫抢一台奇遇二代VR一体机吧!

（作者：锋林责任编辑：王向瑞）

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