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　　3月15日晚，2015年3·15晚会在央视综合频道现场直播。晚会曝光了东风日产、上海大众、奔驰等多家汽车品牌的4S店存在“小病大修”的现象；路虎汽车回避产品质量缺陷；揭露了一些企业生产掺假调和汽油的内幕以及骚扰电话、诈骗电话背后存在的黑色产业链。在打假曝光的同时，晚会还在现场发布了4个和百姓生活息息相关的消费预警，倡导正确的消费理念和方式。

　　今年是央视连续第25年举行3·15晚会，由最高人民法院、最高人民检察院、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家卫生和计划生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家知识产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会和中央电视台共同主办。

　　今年3·15晚会的主题是“消费在阳光下”， 由陈伟鸿、谢颖颖、姚雪松、陈蓓蓓联袂主持，包括专题调查、消费预警、权威发布、3·15贡献奖评选等多个环节。

　　晚会上播出的7个调查节目紧跟当下的消费热点，追踪消费生活中不为人知的“潜规则”，曝光了侵害消费者权益的重重“黑幕”。在晚会播出同时，监管部门就对晚会现场曝光的不法商家展开了执法行动。国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局结合晚会中曝光的消费侵权现象，现场发布了相关权威信息。

　　针对百姓日常生活中常常遭遇的一些消费陷阱和误区，晚会通过现场试验等手段，发出暖手宝爆炸、电信诈骗、黑客WIFI等消费预警，提醒消费者规避消费风险。

　　一、晚会主题“消费在阳光下”，折射消费维权法制进程

　　25年来，每一届3·15晚会都在为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。晚会主题“消费在阳光下”体现了3·15晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求，倡导在法治的阳光下，消费者更有尊严地维护自己的合法权益，经营者更诚实守信地参与竞争，监管者有法可依、执法必严，忠实维护市场经济秩序。

　　二、直击消费热点，重磅揭露侵权内幕

　　2015年3·15晚会揭露了如下内幕：

　　很多车主反映，一些汽车4S店在车辆维修和保养的时候，存在许多猫腻，多年从事汽车维修的内幕人士也表示，一些4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障，欺骗消费者。汽车行业专家在对样车进行全面检测后，设置了点火线圈松动的简单故障，辗转北京、天津、河北、河南、安徽、浙江、上海等七个省份，先后在东风日产、上海大众、奔驰等品牌的4S店体验22次，其中16次体验遭遇不同程度的小病大修问题，遭遇欺诈的概率高达73%，这样的维修猫腻已经成了4S店里通行的行业潜规则。

　　一些车主反映，他们的汽车加油后会出现没劲甚至趴窝的现象，怀疑汽车出了问题。一位业内人士爆料，问题是出在了汽油品质上。而记者在山东东营、滨州等地调查发现，一些不法厂商通过调和各种化工原料，大量制作所谓的调和汽油，获取暴利。更令人奇怪的是，这些汽油的各项指标检测还完全符合国家标准，一路绿灯流入加油站，直接加到了消费者的车里。这些利用监管漏洞流入市场的调和汽油不仅会对汽车造成严重伤害，而且会严重污染环境。

　　路虎极光是路虎旗下一款进口豪华城市SUV，2014款和2015款极光SUV率先在全球配备了9速自动变速箱。然而，这款路虎公司引以自傲的车型却故障频出。有消费者投诉，他们的极光车在行驶中或者突然失去动力、档位卡死，或者车子熄火动弹不得。一些极光车即使更换了全新的变速箱，依然无法摆脱不时出现的故障，车主生命安全受到严重威胁。面对越来越多消费者的质疑，路虎中国公司不但没有正面回应，而且还一再隐瞒、推脱，甚至将变速箱故障的原因推到了用户身上。

　　打着健康讲座的旗号忽悠老人，向老人灌输歪曲的健康理念，实则为了推销假冒伪劣得的保健品和保健仪器，这是近些年全国很多地方出现的一种欺诈现象。山西省太谷县的退休教师王大妈就保存着一张来自健康讲座的宣传单《大实话》，在“别嫌工资少 先把老命保”，“平时省得多 全为儿女落”等错误理念的误导下，王大妈购买了大量的保健品和保健仪器，不仅花光了自己的积蓄，还先后向54位亲朋好友借款30多万元。而她所买到的保健品和保健仪器大都没有正规的批准文号，来路不明。晚会现场通过漫画形式总结了骗子的各种招数，提醒消费者提高警惕。

　　3·15晚会曾经连续三年追踪报道垃圾短信，经过多部门联手治理，垃圾短信已经比过去减少了很多。现在，骚扰电话又来势汹汹，给众多消费者带来了很大困扰。记者在上海、广州、济南、西安等地调查发现，在骚扰电话背后，隐藏着一条黑色产业链。呼叫中心每天将成千上万的骚扰电话拨向全国各地的手机用户；一些技术公司专门提供支持，比如深圳金伦科技，就利用“透传”技术，帮助呼叫中心随意显示主叫号码。而本应对骚扰电话进行把关的运营商，实际却在为骚扰电话提供各种便利。

　　伪基站发来的诈骗短信让不少消费者损失惨重。记者调查发现，在诈骗短信里面隐藏着假冒移动营业厅的钓鱼网站，网站里面植入了木马病毒，它能够拦截银行发给用户的所有短信，并悄悄地转发到骗子的手机上。骗子利用的身份证、银行卡在网上都有兜售，记者拿着买来的身份证件到四家银行办卡，只有一家没办成，在工商银行、农业银行、中国银行这三家居然都办出了银行卡。为了保护个人账户安全，国家要求银行卡实行实名制，可是这些银行却没能守住这道关口。

　　早在2013年7月，工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》，要求用户在办理手机卡入网手续时，必须提供本人真实有效的身份信息。然而，在联通常德公司的促销过程中，为了获得销量，销售人员不断通过利用别人的证件开卡。这些证件一部分是已经办理过开卡的真实身份信息，被销售人员翻拍身份证照片；另一部分则是从网络上直接购买来的身份信息。在所谓的实名制执行的过程中，企业只重视自己的利益，置国家法规于不顾。

　　三、强化消费预警，凸显服务性

转载请标注：我爱技术网——中央电视台2015年3·15晚会成功直播