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　　三人行广告以“成就数字化时代具有全球影响力、深受用户喜爱的伟大品牌”为使命，二十年时间成长为中央电视台最大的广告代理机构，旗下代理的品牌占据了2017央视“国家品牌计划”入围企业总数的三分之一。这家专业服务公司在“携手央视、服务客户”的过程中，抵御了一次次增长的诱惑，始终坚守客户的利益。究竟是怎样的信念，让三人行赢得了与中国品牌共同进步的机遇？面对数字化时代的到来，三人行又在如何思考、探索品牌传播的未来？

　　2016年11月8日，北京梅地亚中心中央电视台广告资源招标会。

　　央视广告经营管理中心揭晓了首批入围“国家品牌计划”的客户，10家TOP合作伙伴和8家行业领跑者中，有6家企业都不约而同选择了同一个代理机构——－众成就数字传媒旗下三人行广告公司。

　　之后不到一年时间，这家央视最大的广告代理公司所服务的央视“国品计划”客户增加到9家。在央视最重要的广告项目中，三人行的客户占了总数的三分之一。

　　创立于1997年的三人行广告，到今天已经先后服务了200多家国内外知名品牌，它自身也成长为中央电视台4A级广告合作伙伴。这二十年，一批批中国品牌迅速崛起，从弱到强。三人行在交织着发展与变革的时代中，寻找着更高效的品牌传播之道。

（图为2017年9月7日，众成就集团主题为“破局而生”的高端论坛现场）

　　北京北三环，众成就集团简洁、开放的办公区，更像是一个大型图书阅览室。这里的整体设计出自日本著名设计师黑川雅之之手。

　　早上八点，员工们已经从每一天的早会开始了一天的工作。这个上班时间，在整个广告行业里都是最早的。这样的时间要求，源自三人行广告对自身的定位。广告代理本质上是一个服务业，任何时候也不能落在客户后面。

　　实际上，这个时间，三人行广告创始人、众成就数字传媒董事长胡栋龙已经工作了三个多小时。他的作息时间从每天早上四点钟开始，看书、处理工作、跑步兼思考问题，还有与家人的早餐。当他走进公司，已经工作了三个多小时。他说：“广告业需要与客户及时地沟通，这个属性决定了广告人的工作时间应该尽量早一些。”

　　不仅在工作时间上，三人行很多看似另类的管理规则都出自对客户的专注和尊重。

　　作为一家广告代理公司，它既不考核利润目标，也不考核营业额目标，反倒更看重客户愿不愿意续约。

　　胡栋龙介绍，这条原则就像三人行的军规，坚持了二十年从未改变。“我们更关心客户的长期性，跟客户讲，能省就省，能少投就少投。我们光考虑自己的利润，必然会伤害客户的利益。”与众不同的考核目标背后，是三人行看待客户与众不同的角度。

　　为了帮客户在最合理的投入下获得最好的广告效果，三人行还在央视的各代理公司中，第一个开创了隔日投放的方式。这样客户只用花一半的钱，就能获得三分之二甚至更高的传播力。

　　在广告代理圈里，三人行与客户融洽的关系，已经成为一种传奇。胡栋龙看来，对客户的敬重，为客户提供超出预期的服务，支持着公司把广告业务做到了今天。“客户做的事情，以及他们的品格、企业家精神鼓舞我。帮助他们成长就是我们实现梦想的一种方法。”

　　三人行的很多员工都对客户的故事如数家珍。历经百年风云的长安、专注于洗涤科技的蓝月亮、致力于放心粮油的金龙鱼、热情诚恳的劲酒……。从很多交往细节中可以感受到，这家代理公司与客户之间不像是甲方乙方，更像是朋友。建立这份信任的基础，首先是价值观的认同，因为如果不能赢得三人行发自内心的敬佩，就不可能成为三人行的客户。

　　“跟你自己喜欢的客户，你自己敬重的客户长期合作，然后客户也尊重你，支持你共同成长，这种快乐是钱买不来的。”从胡栋龙的语气里，似乎能找到大卫·奥格威的影子。这位世界公认的“广告教父”曾经说，“绝不要制作不愿意让自己太太和孩子看到的广告。”胡栋龙对客户也有同样的选择标准：“我服务的所有客户产品，我要我能用，我的孩子能用。否则，我不会做它的代理。”

　　梳理三人行二十年来服务过的二百多个中外客户，会发现里面绝没有一个小品牌。胡栋龙介绍说，三人行其实并不看重客户规模大小。公司最早的客户——喜之郎，虽然算营业额不算大，但专注于小食品，做成了果冻第一品牌。二十年来，双方始终保持了良好的合作。“宁可要大品牌小企业，也不要大企业小品牌，如果没有品牌意识，即使再大的企业也不会成为我们的客户。”

　　三人行选择客户更像是在选择朋友和合作伙伴，企业是否顺应国家发展的潮流？是否专注于自己的核心业务？是否有一致的品牌理想？都在衡量范围之内。这样筛选下来，被放弃的客户是实际客户数量的好几倍。但三人行对此却并不惋惜，因为选择正确的客户，帮助客户的品牌成长，公司自然就能得到发展。

（众成就数字传媒集团董事长、三人行广告创始人胡栋龙）

　　今年9月7日，在众成就集团主题为“破局而生”的高端论坛上，央视广告经营管理中心主任任学安和三人行广告所代理的长安汽车(行情000625,诊股)、天猫、金龙鱼、蓝月亮、比亚迪(行情002594,诊股)、云南白药(行情000538,诊股)、劲牌、力诺、方太等9家央视“国家品牌计划”入围企业领导人悉数登场，就“国家品牌计划”的战略、理念、规划和提升进行了深入探讨。

　　论坛会场之外，三人行为每一个服务的“国家品牌计划”客户精心制作了品牌历史展板，穿行其间，令人触动的不仅是展览所呈现的厚重仪式感，更是三人行对中国品牌成长的思考维度和责任意识。

　　一年前，当央视“国家品牌计划”刚刚提出来的时候，三人行却一度对这个项目打上问号。当时，“国品计划”如何定性？如何实施？提供什么样的资源？都尚未明确。作为专业服务公司，三人行首先要替客户考虑其中有没有风险。甚至当2016年10月25号去给劲酒客户提案时，三人行还建议“国品计划”暂时不用考虑，客户也很高兴地接受了这个分析结果。然而，当三人行团队回到宾馆，对提案进行复盘的时候，突然意识到这个结论有漏洞。

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