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线上线下齐狂欢小米双十一销售额突破52.51亿

发布时间:2018-11-13 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

人工智能朗读:

2018年双十一落下帷幕,今年,有着“电商之王”美誉的小米率先做出了突破,宣布小米双十一全面升级。通过“全品类、全渠道、全场景”的组合拳,小米将传统的双十一电商节延展到了整个新零售体系,带来了全新的消费体验。

2018年双十一落下帷幕,今年,有着“电商之王”美誉的小米率先做出了突破,宣布小米双十一全面升级。通过“全品类、全渠道、全场景”的组合拳,小米将传统的双十一电商节延展到了整个新零售体系,带来了全新的消费体验。

在全渠道全购物场景的加持下,小米全品类产品释放了巨大的购买量,刷新了新的纪录,小米双十一全渠道销售额突破52.51亿元。

全渠道新零售,小米开辟双十一新战场

过去的五年里,小米连续5次取得天猫双十一第一名,验证了小米在电商领域的实力。今年是小米参加双十一的第六年,小米把双十一拓展到了新零售全渠道,开辟了全新的战场,将双十一的竞争拉升了一个维度。

本次双十一是小米发展进程中又一个里程碑,新零售进一步创新,打通线上线下,通过“全品类、全渠道、全场景”组合拳,将传统双十一电商节延展到整个新零售体系,给消费者带来不一样的购物体验,开启小米新零售新征程。

2016年,雷军首次提出了新零售概念,小米开始用互联网方式做线下零售。截至目前,小米之家已达515家,覆盖了全国32个省市自治区的247个城市,进入了各地的顶级商圈。小米授权体验店达1183家,覆盖了全国567个区县。此外,小米直供专营店达36256家,分布在中国2630个区县和18049个乡镇。

值得注意的是,小米线下渠道在快速扩张的同时,做到了线上线下同样高效,据2018年第二季度财报,小米整体营业费用率仅为8.8%。

业内人士认为,近两年新零售已是行业热词,但每到双十一购物节,大多数商家仍然主打线上购物场景,只有极少数商家将双十一拓展到了线下。全新的小米双十一狂欢节,体现了小米一贯的创新和探索精神,也透露出小米对新零售体系的自信。

零售行业专家表示,关于新零售的未来,全行业仍在探索阶段,小米双十一狂欢节既是对自身新零售体系的一次检验,同时也代表了新零售未来可能的发展方向,将为中国零售行业提供宝贵的经验。

“今天的小米新零售体系已经初具规模,将双十一活动推广到全品类全渠道的时机已经成熟。”小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣表示,小米新零售体系做到了线上线下同样高效,城乡服务一体化,让乡镇、县城消费者享受到一线城市一样的购物体验。

小米打通线上线下全品类购物场景

据了解,今年双十一小米最大的特点是打通了全品类的线上线下购物场景,将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体,投入1000家服务门店,2900多名客服人员,3000多辆提货车辆和超10万名送货人员,全天24小时为消费者服务。

业内人士指出,小米今年的双十一狂欢节不同以往,打通全品类线上线下购物场景的方式令人耳目一新,这次全新的尝试不仅体现了小米勇于创新的精神,也证明小米的新零售体系已经达到了一定的高度。

小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣表示,今年小米将开启全新的双十一狂欢节,对小米新零售体系的综合运营能力和服务能力做一次全面检验,同时开启小米新零售的新征程。

作为全球第四大手机品牌,小米双十一为消费者准备了多款热销手机。11月11日零时,采用开创性磁动力滑盖全面屏,拍照成绩世界排名前三,拥有四曲面屏彩色陶瓷机身的小米MIX3准时开售。双十一当天,小米8周年旗舰手机、全球首款双频GPS手机小米8,在天猫、京东、苏宁旗舰店券后到手价2199元起。除此之外,小米双十一热销手机最高能省600元,红米手机迎来全系特惠,小米商城还开启了手机专属优惠券通道,可领取50-400元不同面额的礼券,用于购买指定手机。

值得一提的是,今年双十一小米的产品将由智能手机为主升级为全品类智慧生活。事实上,早在2017年小米就有了这一趋势,在全网狂揽了40项智能单品第一,包括手机、电视、笔记本电脑、扫地机器人、空气净化器、手环、台灯等等。

目前,小米已建成了全球最大的IoT消费级物联网,连接了超过1.15亿台智能设备。在刚刚召开的世界互联网大会上,小米面向智能家居的人工智能开放平台成功入选“世界互联网领先科技成果”,充分说明了小米在“AI+IoT”领域已经走在了世界前列。

引领“AI+IoT”消费趋势

值得一提的是,小米“AI+IoT”万物智慧互联产品持续热卖,在小米之家呈现出爆发式增长。截至11日15时,小米手机销量增长94%,小米电视销量增长342%,笔记本电脑销量增长356%,IoT智能设备销量增长了389%。此外,智能灯具销量增长1243%,移动电源销量增长1270%,电饭煲销量增长2225%,空气净化器销量增长2975%,小米手环销量增长10212%,扫地机器人销量增长14862%,小米净水器销量增长14726%。

西南证券首席分析师陈杭表示,小米在双十一的新零售,具有强大的渠道势能,是小米长期以来商业模式经营的结果,也是小米持续拓展双渠道新零售成功的缩影。

今年备受关注的小米双十一首单,意外地于雪域高原产生,反映了小米渠道下沉成效卓著。11日零时零分19秒,位于海拔2980米的青海格尔木小米授权店就完成了首笔交易,顾客张先生购买了一台小米电视4S 65英寸PRO。“往年双十一下单确实方便,但等快递要好长时间,今年听说小米不打烊,我直接就过来了。”张先生兴奋地说。

作为全面升级的举措之一,小米针对不同购物场景推出了各式活动,做到了线上线下优惠同享,还首次尝试线上线下同时“在线”。从11月10日10时营业开门到11月11日全天,部分线下小米授权体验店(非商场店)24小时为用户服务。

业内人士表示,小米推出部分线下店不打烊是一次全新尝试,很好地弥补了线上购物场景的不足,真正做到了全购物场景的双十一。11日全天,小米遍布全国的线下门店为热情的“米粉”提供了更快捷的解决方案,在电商渠道的用户还在等待快递上门之时,他们已经用上了购买的产品。

业内专家表示,雷军率先在中国提出新零售理念,小米能够在双十一这样的万众瞩目的时刻,进行全场景全品类全渠道的销售革命,充分说明小米在新零售战场实现了升维,AI与IoT产生的网络效应开始全面赋能小米新零售。

值得关注的是,天猫首次公布了一份全球化交易榜单,小米斩获了最受欢迎的出口品牌全球第一名。截至目前,小米手机已经进入了82个国家和地区,国际化收入占比超过36%,并在25个国家地区销量排名进入前五。

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