智慧零售"追光者"打造"AI大脑矩阵",与生态圈共享
发布时间:2018-10-27 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次10月24日,1024全球开发者节在合肥开幕。苏宁科技集团COO荆伟受邀参加了这个以AI开发者为受众群体的人工智能盛会,在会上详细介绍了苏宁对AI的最新理解。
苏宁AI六字秘诀:联合、整合、协作
近三年,人工智能大热,产业发展正盛。荆伟表示,“AI在大部分人的印象里,它是科技、是技术,但是在产业界里面,我们把它认为是一个新的机遇,这个机遇可以为我们的产业、为我们的企业带来新的动能,带来新的变化的元素。”
在谈到AI是如何在苏宁落地,如何形成独有竞争力时,荆伟用了三个词来概括:联合、整合、协作。他指出,“以AI基础能力研发作为目的的研发团队,从产业的角度,我的建议是就让专业的公司去做。苏宁把专业公司已经研究实践过的成熟技术跟我们的产业、跟我们的业务、跟我们的着眼点去结合。”
苏宁AI零售大脑矩阵
荆伟把苏宁整体产业链分为ABCD四类,最核心的就是消费者家庭,再往外延就是我们的零售服务内容的提供,再后面就是渠道商、生产商,这形成了苏宁从A到D的生态圈,那么如何用AI给这样的生态圈带来新的动能?
荆伟指出,在零售体系内需要具备的AI能力超过150个,“我们把这150个需要的能力做了一个优先级排序,依次是智能门店运营、智能门店管理、人流识别、动线分析、无人售货、基于自动识别的会员服务体系、供应链优化、品类优化、智能硬件、个性化推荐、智能服务等”。在这些AI技术的加持下,苏宁智慧零售进一步释能,助力零售生态圈迭代升级。
以苏宁小店为例,单店SKU在2000上下,如何从苏宁线上线下总计4000多万个SKU中选出这2000个商品,而且还要求按周变化,则是AI赋能零售店的最好案例。
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