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商报讯 (记者 石志行)刚买的新手机，拿回家却发现有10多条通话记录，找到商家讨说法，商家称是之前的顾客试机造成。感觉自己买了台旧手机的，松桃县消费者唐先生将此事反映到当地消协，不但成功退货还免费获赠了一台同款手机。

消费者唐先生称，他8月6日到松桃某手机店花399元买了台手机，回家后，发觉所买手机上有十多条通话记录，最早的通话记录显示为7月29日，手机通讯录里也有很多不认识的联系人，而自己的手机SIM卡是买手机当天办理的新卡。

8月7日，他找到商家就此事进行交涉，商家答复说手机里通话记录是手机未出售前顾客试机造成，并要请维修手机师傅进行鉴定才能视情况退货。

唐先生认为找修理手机的师傅只能鉴定手机是否有质量问题，遂向消协投诉。

松桃县消协接到投诉后很快介入，调查证明消费者反映情况属实。经过消协调解，商家为唐先生进行了退货处理，再免费送一台消费者唐先生所购买的同款手机。

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