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小红书店买东西可退换吗?有没有限制因素?2021年01月16日

发布时间:2021-01-16 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:
35分钟前小红书算是一个很有名的种草app了,大家都会在上面分享自己买到的商品,或是使用产品的感受,以帮助别人种草或拔草。那么,在小红书上的店铺买了东西还可以退换吗?

小红书店买东西可退换吗?有没有限制因素?

有没有限制因素?

退货是可以的,只要不影响再次的出售,在订单里就可以直接退货,当然再次之前最好跟商家说说,确保能正常退货。

可以通过我-顶部联系客服,当咨询量攀升时,薯队长的回复速度会相对较慢。但对方能保证每个询问,都能得到妥善处理。如你的情况还没有得到满意答复,可以私信,让薯队长跟踪回访。

小红书是无理由退货的,并且这个时间长达一个月,所以退货是没有限制的,但是最终还是看产品,因为这个政策也确实让平台很受欢迎,小红书吸粉能力也急剧攀升。

平台相关人也说到:

一是,基于对福利社售卖海外货源和质量的信心,希望能打消用户的顾虑,放心购买。目前小红书已经和很多海外品牌商展开合作,通过跨境保税和直邮两发货给买家,并且全程在海关和检疫局等部门的严格监管下进行。

二是,希望能提升电商的整体服务水平。近几年电商与零售业的发展规模也是呈火箭的速度递增,不过服务却远没有赶上经济的增速,买家的感受也不是特别的好。

在海外,有些国家,除了明确标明不退的商品外,其他商品在一定期限内均可无条件退货。而国内也在引进这一模式,让消费者退货不再是难事,也减少了买家和平台的纠扯,很大程度上,让买家能更快的接受平台,如习惯了这种退货模式。

一旦,其他平台没有这种优厚的条件,大家就会逐渐远离,因此,这也是培养用户习惯的方式之一,并且也是非常好的模式,所以,小红书的粉丝热情度也非常的高涨,谁不希望能受到这么好的对待,尤其是下单之后,退货往往成为了商家的借口。

所以,用户在小红书上的店铺里买了商品,想要进行退换货的话,是可以的。用户在保证不影响二次销售的情况下,和商家联系后正常的退换货就可以了。

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