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金牛万达ZARA售卖货品内发现死老鼠 店铺:会由公关部门回复

发布时间:2019-06-27 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

  惊魂未定 店员却未表达任何歉意

  发现老鼠后,晨女士立刻叫来了店员反映此事,店员让她先去隔壁洗手间洗手。洗完手,晨女士再次回到店铺发现鞋子和死老鼠还在原地,随即用手机拍下了当时的场景。“从我叫来店员,到洗手回来在店铺停留的整个时间段内,没有任何人对我表达歉意。”晨女士在今早接受封面新闻记者采访时表示,整件事现在还在脑海挥之不去,一件正在售卖的货品居然会暗藏发臭的死老鼠,真的太可怕了!

  店铺回应:不清楚后续处理情况,会由公关部门回应

  封面新闻记者于今早营业时间致电金牛万达ZARA店铺,接电话的店员表示昨天当班的店员和经理目前都不在,稍后回复。上午十一点记者接到店铺回电,说关于此事将有品牌公关部门给予回复。

  但是事发在店铺,店内的员工应该最清楚当时的情况。就此疑问记者追问到在昨天发现死老鼠后,店铺如何处理受污染鞋子,是否存在后续的卫生问题,以及店铺在管理方面是否失责?对方表示不清楚以及不方便回答。截至记者发稿,暂未收到品牌公关部回复,将继续跟进事情进展。

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