赴港上市成功，携程逆水行舟的财富密码是什么？
发布时间:2021-04-20 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次4月19日，携程正式登陆港交所。
据招股书，携程集团股香港IPO最终发售价均确定为每股268港元，约合人民币225.03元；募集资金约为84.78亿港元，约合人民币71.19亿元，股票代码9961。
这标志着携程成为全球首家同时在美国和香港上市的在线旅游企业。过去10年，携程交易额连续保持全国在线旅游行业第一，并连续3年领跑全球在线旅游行业。
此外，综合携程此前递交的招股文件和易观出具的相关报告显示，截至2020年12月31日，携程已与全球120万个住宿合作伙伴、提供包括酒店、度假村、住宅等全品类住宿产品；与480余家航空公司合作，为用户提供覆盖200多个国家及地区超过2600个机场机票产品；
招股文件还显示，2020年，携程集团毛利率保持在78%高位。而且2020年携程集团净资产仍保持在千亿规模，达到1015.67亿元，比2018年还高出近130亿元；2020年，携程抓住“直播”赛道机遇，通过直播平台推出超过6万种产品，携程直播+特卖频道商品交易总额超过50亿元；并且有超过40%的用户在携程直播平台上至少进行过两次交易。
很难想象，上述这些信息都是发生在2020年，并且是最受疫情冲击的在线旅游行业。那么，在逆境中前进并获得优秀成绩，携程的“财富密码”是什么？
财富密码之一：携程对研发投入的扎实“内功”
无论是个人还是企业，要想做到逆水行舟，必须要先修炼好内功，打好扎实基础。
而携程的“内功”其实并不复杂难理解——研发，虽然“简单”，但是却不是谁都能持之以恒的做下去。
携程招股书显示，2018年至2020年，携程营业费用细分项中，3年累计研发投入高达280亿元。其中，2020年全年产品研发费用在营业费用占比达到42%，这个数据甚至比疫情之前还高出10个百分点。
如果将携程从在线旅游行业中剥离开，以互联网公司横向对比，携程这一情况要远超谷歌、亚马逊等国际互联网巨头。
不仅研发投入高，携程雇员体系中产品研发团队规模也是最庞大的。截止2020年12月31日，携程产品研发团队的雇员占比达到48%。
技术研发是一种投入多回报却不是立竿见影的项目，要持之以恒保持高研发投入并非所有公司的选择；而且在疫情背景下，收入减少的同时还能坚持高研发投入更加难能可贵。
高研发投入带来的技术创新也随着成果逐渐产出融入至携程业务运营中。比如通过对人工智能、大数据分析及云技术应用，携程实现了海量交易数据转换并应用至商业及经营决策中。截至2020年12月31日，携程移动应用程序已实现近75%自动化支持，大幅降低了服务成本。
另据招股书显示，截至最后实际可行日期，携程已拥有国家知识产权局注册的专利超过700项，另有700项专利正在申请中。
修炼出强大内功的外在表现则是携程在2020年应对疫情危机采取的新打法。
“旅游复兴V计划”：构造丰富多元旅游营销枢纽
2020年，携程打造了“旅游复兴V计划”，推动行业复苏与高质量发展。
其中，携程直播业务结合特卖频道，为全球市场贡献了50亿交易额；同时，“携程社区”也在2020年第四季度改版上线；2021年1月，携程正式推出“星球号”，是一款同时服务目的地、商家、行业从业者的私域运营产品；再加上“携程纵横”智能投放系统，携程凭借内容生态和营销体系将行业和用户有机结合。
携程的这一系列产品形成了流量、内容以及商品的运营枢纽，将流量、内容和商品三大核心板块有机结合。
流量方面，通过通过携程大数据、算法及私域流量管理支持，对目标人群精准画像实现流量定向分发、为广告主精准引流，实现交易转化；
内容方面，通过直播、榜单和社区打通线上线下内容渠道，汇集全网泛旅行内容核心创作者，实现内容产品一站式制作，为旅游营销提供内容支撑；
商品方面，携程推出预售、优惠、促销等玩法，结合携程的供应链优势，用户可根据个人需求，一键触达商品核心价值点，实现交易精准化。
而这套枢纽核心便是“星球号”，无论是目的地、酒店，还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台内容创作者，均可以入驻星球号，实现内容到交易的价值转化；也是一切流量积累的基础。
内容矩阵和营销体系的创新本质上是服务创新，是在新形势下携程结合自身实际，逆境中走出的一条行之有效的道路。
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