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评论丨直销市场消费趋势解读:品牌忠诚度下降,更注重产品溢价

发布时间:2021-07-02 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

  2020年,一场疫情冲击着整个消费市场。当我们还在对抗新冠疫情的时候,人们的消费方式也正在悄然发生变化。

  2020年,我们认为这将是黑暗时刻来临开启的一年,然而没想到2020年结束时,我们会看到一个如此繁荣的中国消费品市场——全年实物商品网上零售额增长12351亿人民币,同比增长14.8%。这是新商业文化的一场碰撞,疫情给2020年消费市场带来诸多变化,如下沉市场的崛起,品牌忠诚度的下降,居家消费场景逐渐增长等趋势,同时消费市场大环境的变化也势必影响着直销行业的变化。

  居家消费成未来的增长趋势之一

  因为一场疫情,使得人们不得不呆在家里,因此“宅”经济相应而生,人们一切的行为活动只能在家里完成。虽然2020年下半年,人们开始在市场上流动,经济逐渐复苏,但是疫情的不稳定及消费水平的下降,“居家场景消费”将延续到2021年。

  消费者越来越适应“宅”生活,帮助消费者提升“宅”生活的品质,这方面的产品及服务将蕴含着巨大的生产力。目前,居家消费市场还是处于蓝海时期,例如早餐市场、睡觉市场,都还是新兴市场,也还未有标杆品牌的出现,这将会成为未来消费增长的趋势之一。

  同时,因为疫情导致收入减少的人群,更需要一种足不出户在家就能创造收入的商业模式。人们越来越希望能创造一种“消费=投资”的商业模式,因此“产品消费”行为上升为“个人投资”行为,而这一系列行为模式居家也能实现。因此,为了抓住这一变化,直销企业的业务开展逐渐转为线上,到了2021年,直销企业线上展业已经慢慢成为一种常态。

  低线城市消费欲望越来越强烈

  以往消费,我们的目光都盯住一二线城市。然而根据百度搜索大数据,下沉市场已成为全行业的消费增长引擎,这背后是三四线老百姓整体生活水平的提升,以及各类城乡消费促进政策的加持。

  在2020年下沉地区搜索热度提升前十的行业中,医疗健康搜索热度排在第一位,可见传统的衣、食、住、行的搜索需求已经增长放缓,三四线的消费者们,也开始更关心身体健康方面的需求。

  对于一直做健康产业的直销企业来说,在一二线健康市场饱和的情况下,不防把目光转向三四线市场,或许会有不一样的收获。

  品牌忠诚度下降,更注重产品溢价

  如今,全民都有专业化消费的倾向。

  多年前“玻尿酸”、“烟酰胺”、“肉毒素”这类专业化学名词只有小众群体才熟悉,但如今消费者对产品成分的已经有了一定的辨识度。这说明,当消费者更加关注产品的成分、参数、配料表等,实质上就是一种“去品牌化”的过程。传统的“品牌逻辑”正在转变为“产品逻辑”,对于消费者来说,品牌变得不重要了,产品效果才是第一位。因此,消费者愿意去尝试新的更有效的产品,消费者对品牌的忠诚度和粘性逐渐降低。

  对于直销企业而言,企业品牌与企业文化是相辅相成的,直销企业把品牌文化作为与经销商紧密相连的一种手段。然而随着专业用户的崛起、平台推荐算法的发展,品牌有着被边缘化、弱势化的倾向。因此,直销企业应构建品牌认知壁垒的突破口,一方面在于与技术、成分相关联,另一方面在于与文化、传统相关联,这些或许也将是未来很多年里直销企业品牌认知的建设方式。

  每一个趋势背后都是用户行为习惯的变化,紧跟用户的消费价值观,才能及时调整企业的战略方向,把握市场的动脉,让企业决策更加科学。

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